退換貨方式
商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短(退貨/取消時即將逾期)類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱:ingairselect@gmail.com
Instagram:@ingair787
退貨須知
退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨:
超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
退款說明
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
換貨須知
換貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受換貨。
換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時,請您於原訂單進行退貨處理,並於商店重新下單;本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用;如無差額者則將無需另行處理。
退換貨須知
1.退回商品必須為全新且包裝完整,意指保持需將退換貨商品之商品本身及、配件、吊牌未剪、包裝袋完整保留。
2.若商品沾染汙漬、有異味、家中寵物毛、配件不全、自行修改、吊牌拆除或遺失、下水洗滌,恕無法接受退換。
3.寄件時請注意球鞋須使用紙箱包裝、其他商品使用乾淨不透明袋子包裝,如有較精細之商品,請使用有厚度之填充物包裝,商品切勿直接於原廠包裝盒或袋直接黏貼膠帶以及寄件標籤寄出。
4.賣場特殊商品,如國外代購、福袋、福箱、零碼出清、NG商品、個人衛生用品、貼身衣物.....等等賣場有標示說明售出無法退換之商品,皆不受理任何理由退換,請確認此資訊再下單。
5.原訂單搭配優惠活動或購物金,因退換後資格不符將會收回優惠
6.下單未滿免運所產生的運費為物流公司收取,運費將不會退還。
7.匯款退款作業需7-21天工作天,不含假日。煩請耐心等候(退款完成不另外通知)。
8.如欲更換尺寸而該商品售價異動,將依當前售價補收價差。
以上須知下單即代表同意,如有任一點不符合上述條件即不提供退換貨服務,敬請見諒。