Q:第一次購買怎麼下訂呢?
A: 購物流程:選擇您欲購買的商品 > 點選顏色/尺寸/數量 > 點選「加入購物車」或點選「立即購買」 > 選擇頁面右上「我的購物車」 > 登入會員 >選擇付款方式及配送方式 > 填寫收件資料 > 完成成立 > 收到商品。
Q:請問收到商品後尺寸不合想換貨怎麼辦?
A:請詳閱【退換貨政策】後私訊LINE官方客服@airselect,請勿擅自寄回包裹(一律不受理)。
1. 尺寸不合
若收到商品發現尺寸不合請於到貨3天內聯絡官方Line客服(逾期不受理)。
如遇尺寸不合等個人因素造成之退款,需加收運費,若無法接受請勿下單。
商品頁面有提供尺寸參考,請確認過尺寸後再行購買,或善加利用官方LINE客服詢問商品。
2. 色差問題
不提供退換,每台電腦都有色差問題,因此色差問題不在合理退換範圍內。
3. 個人認知問題
不提供退換,例如:穿起來跟照片不一樣,跟想像中有落差等個人認知問題。
每個人身形都不一樣,穿起來的感覺也不一樣這是很正常的哦
4. 瑕疵
線頭、3CM內污漬、鞋子做工問題,皆不屬於瑕疵。
若有其餘瑕疵問題請於3天內向客服聯絡,逾期不受理。
5. 其他
瑕疵/寄錯商品運費由賣方負責,運費會附在更換後的包裹內,瑕疵換貨不提供更換其他商品。
6. 退款
缺貨斷貨可選擇是否更換其他商品、轉成購物金或退款,退款金額一律為商品金額,付款時的手續費不涵蓋在退款金額內。
在本店保有變更商品及終止購買之權利並保留最終解釋權